SCHRITT 01
Erstes Kennenlernen zu Hause
Der erste Beratungsbesuch findet persönlich in Ihrer häuslichen Umgebung statt.
Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Pflichtberatung erledigen und Pflegegeld sichern.
Sie beziehen Pflegegeld? Dann benötigen Sie regelmäßig einen Beratungsbesuch. Wir beraten Sie zuerst zu Hause und später – wenn möglich – auch bequem per Video.
Fragen? Rufen Sie uns an: 02203 9210155
Termin anfragen
Ihre Daten für die Pflegeberatung
Füllen Sie das Formular aus. Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns telefonisch bei Ihnen, um den Beratungstermin abzustimmen.
Gut zu wissen
Darum müssen Sie den Termin wahrnehmen
Wenn Sie Pflegegeld beziehen und zu Hause von Angehörigen oder anderen Privatpersonen gepflegt werden, sind regelmäßige Beratungsbesuche gesetzlich vorgeschrieben. Sie sichern die Qualität der häuslichen Pflege, beantworten Fragen und unterstützen Sie im Pflegealltag.
Pflegegrad 1
Freiwillige Beratung möglich
Pflegegrad 2 & 3
Beratung einmal pro Halbjahr
Pflegegrad 4 & 5
Beratung einmal pro Vierteljahr
Wir nehmen uns Zeit für Ihre persönliche Situation, geben praktische Pflegetipps und informieren über Hilfsmittel und Entlastungsangebote. Anschließend erstellen wir den erforderlichen Nachweis für Ihre Pflegekasse.
Der Ablauf
So einfach funktioniert es
SCHRITT 02
Folgetermin abstimmen
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, kann auf Ihren Wunsch jeder zweite Termin per Video erfolgen.
SCHRITT 03
Wir kümmern uns um den Nachweis
Wir dokumentieren die Beratung und übermitteln den Nachweis wie vorgesehen an Ihre Pflegekasse.
Videoberatung
Bequem von zu Hause aus
Kein zusätzlicher Besuch, keine Anfahrt und weniger Organisation für Angehörige. Sie sprechen in vertrauter Umgebung mit unserer Pflegefachkraft.
Das brauchen Sie dafür
- Ihre ausdrückliche Zustimmung
- Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera und Mikrofon
- Eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen Platz
- Eine sichere, dafür zugelassene Videolösung
Reicht eine Videoberatung im Einzelfall nicht aus, vereinbaren wir wieder einen persönlichen Hausbesuch.
Sie haben Fragen oder benötigen einen Termin?
Wir erklären Ihnen alles in Ruhe und finden gemeinsam den passenden nächsten Schritt.
Hinweis: Die Möglichkeit jedes zweiten Beratungseinsatzes per Video gilt nach aktueller Rechtslage bis einschließlich 31. März 2027.